Cybernity - Télésecrétariat

...Souriez, nous planifions

Qui est Cybernity

Toujours à votre écoute et à celle de vos clients !

Vous êtes en surcharge d’appels ? Vous êtes en congés ?

Votre secrétaire est en surcharge de travail, ou encore, la prise de rendez-vous vous demande beaucoup de temps au détriment du cœur de votre métier ?

Nous avons des solutions à vous proposer.

Cybernity vous propose ses services pour gérer vos lignes téléphoniques et vos agendas selon vos directives et vos exigences.

Nos Services

Gestion des appels

Nous gérons les appels que vous recevez, comme un secrétariat sur place

Prise de message

Nous vous transmettons les messages selon vos directives

Organisation d'agenda

Nous organisons les RDV en fonction de vos directives et des urgences

Service de rappel

Nous vous proposons un service de rappel afin de lutter contre l'absentéïsme

Relance téléphonique

Pour ne pas perdre en productivité
nous prospectons pour vous

Rappel de paiement

Pour garder une comptabilité à jour
nous gérons les impayés

Gestion de courrier

Plus de retard dans vos réponses
Nous écrivons et envoyons vos courriers

Envoi d'emailing

Gardez votre image de qualité
En nous confiant vos envois d'emailing

Ils le disent ...

Grace au système de rappel de Cybernity, l'absentéisme a diminué dans mon cabinet. Cybernity a également mis en place un liste d'attente qui permet de reprogrammer les rdv en cas d'annulation. Ainsi, lorsqu'un patient se désiste, un autre dont le rdv est très éloigné par rapport à l'urgence de sa situation , se voit proposer la place afin d'être soulagé plus rapidement.

Sylviane
Ostéopathe

Anne et Milène, merci pour la gestion de notre agenda car nous trouvons que depuis que l'on vous a et bien c'est moins le stress , il reste des places parfois le lendemain etc... bref c'est un soulagement !

Marion & Audrey
Médecins généralistes